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Iberostar Waves Quetzal, Playa del Carmen

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À partir de196€ /nuit
Arrivée
23Avr.2025Vos dates
Départ
24Avr.2025Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos du resort

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, Mexique, 77710

Iberostar Waves Quetzal est un hôtel de 5 étoiles tout compris, situé sur l'une des meilleures plages de la Riviera Maya, avec accès direct à la plage et à quatre piscines dans un cadre tropical. Ce domaine est parfait pour les familles avec son programme d'activités Star Camp pour les enfants et ses diverses options de restauration.

Chambres & Commodités

Les chambres de l'Iberostar Quetzal offrent un cadre moderne avec des améliorations respectueuses de l'environnement, notamment l'absence de plastiques à usage unique. Chaque chambre est dotée d'un balcons privés avec vues sur le jardin ou la mer, et inclut un minibar et la climatisation.

Restauration & Options

Les restaurants de l'hôtel proposent une variété de cuisines incluant des spécialités mexicaines, italiennes et japonaises. Le buffet international est ouvert pour le déjeuner et le dîner, avec des démonstrations de cuisine en direct et des plats de poissons péchés de manière durable.

Loisirs & Divertissement

Le complexe propose un large éventail d'activités, telles que les sports nautiques, la plongée et des spectacles en soirée adaptés à tous les âges. Les enfants peuvent s'amuser à Aqua Fun, un espace dédié avec toboggans et aire de jeux, tandis que les adultes peuvent se détendre au spa Sensations.

Services & Transport

L'Iberostar Waves Quetzal met à disposition une connexion Wi-Fi gratuite ainsi qu'un service de réception 24h/24. Situé à proximité de la gare routière ADO et à 5 km de l'Aéroport de Playa del Carmen, il facilite l'accès aux transports locaux.

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L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
Premium Beach King Room
Max :
2 personnes
35 m² 
Options de lit :
2 King Size Beds
Douche
Machine à café
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Suite Junior
Max :
2 personnes
38 m² 
Options de lit :
2 King Size Beds
Douche
Machine à café
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Chambre Double Premium
Max :
2 personnes
35 m² 
Options de lit :
2 King Size Beds
Douche
Machine à café
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Centre ville
Playa del Carmen 3.1 km
Aéroports
Aéroport National de Playa del Carmen (PCM) 3.2 km
Aéroport international de Cancún (CUN) 59.9 km

Équipements

L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Général

  • Locaux non-fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Animaux non admis
  • Vestiaire
  • Détecteurs de fumée
  • Station de charge pour véhicule électrique
  • Accès par carte-clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Planche à voile
  • Plongée
  • Plongée avec tuba
  • Court de tennis

Services

  • Femme de ménage

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack bar à côté de la piscine

Business

  • Équipements pour réunion/ banquet

Enfants

  • Garde d'enfants
  • Aire de jeux pour enfants
  • Club d'enfants

Spa et loisirs

  • Piscine extérieure
  • Accès à la plage
  • Divertissement
  • Jardin
  • Centre de spa et de bien-être
  • Sauna
  • Bain de vapeur
  • Jacuzzi
  • Extrémité plate

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Salon
  • Mobilier de jardin
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM
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Emplacement

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, Mexique, 77710
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Ave. Xaman Ha Lote Hotelero No. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, Mexique, 77710
À proximité
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
410 m
Restaurants
Steakhouse
880 m
Avenida Paseo Xaman-Ha s/n Inside Hotel Riu Tequilla

Avis et appréciations

Retour d'expérience des clients précédents
84%
ont apprécié le resort et y séjourneraient à nouveau
8.4/10
Génial
Chambre
7.4
Disposition
9.6
Service
8.0
Alimentation
7.2
Commentaires
8.4/10
basée sur 12 commentaires
7.7
7.7/10 basée sur 152 commentaires
Anatole
France, Janvier  2025
6.6/10

L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement, entouré de nature et à proximité de la plage. Les chambres sont propres, mais certaines manquent de modernité. Le personnel est sympathique, mais il y a des soucis avec le service et la qualité de la nourriture. La piscine est agréable, mais l'expérience culinaire pourrait être améliorée avec des options plus variées et des repas chauds.

Chambres
6.0
Les chambres étaient propres, mais certaines semblent vieillissantes. Nous avons eu un problème avec le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas correctement.
Service
5.0
Le personnel était courtois, mais le service au front desk manquait d'efficacité et d'écoute.
Emplacement
9.0
L'emplacement est excellent, entouré par la jungle et proche de la plage, offrant une belle ambiance.
Alimentation
6.0
Les repas au buffet étaient parfois froids et le choix n'était pas toujours satisfaisant.
Installations
7.0
La piscine est bien entretenue, mais il y a une forte compétition pour les transats.
Annie
France, Décembre  2024
9.4/10

L'hôtel est un véritable bijou, idéalement situé à Playa del Carmen, entouré d'une nature luxuriante et d'une belle plage. Les chambres sont impeccables et confortables, et le personnel a été exceptionnel tout au long de notre séjour. La variété de la nourriture proposée est incroyable, mais il y a un léger manque dans l'expérience de restauration avec quelques restaurants fermés à certaines heures. La piscine est magnifique, mais il est vrai que la qualité des spiritueux pourrait être améliorée. Globalement, un excellent rapport qualité-prix !

Chambres
10.0
Les chambres étaient impeccables et toujours bien entretenues.
Service
10.0
Le personnel était très attentif et toujours prêt à nous aider, en particulier Sandra du restaurant japonais, qui a même fait un gâteau d'anniversaire sur mesure pour moi.
Emplacement
10.0
L'emplacement est magnifique, entouré de nature et offrant une plage de sable blanc bien entretenue.
Alimentation
8.0
La variété et la qualité de la nourriture étaient exceptionnelles, surtout au restaurant italien et méditerranéen, mais quelques heures de fermeture ont limité nos choix.
Installations
9.0
La piscine était immense et propre, idéale pour se détendre après une chaude journée à la plage.
Henri
France, Octobre  2024
7.4/10

L'Iberostar Quetzal est un superbe complexe avec un personnel adorable et des chambres confortables offrant une vue imprenable sur l'océan. Bien que le service et les installations soient généralement de bonne qualité, nous avons remarqué quelques problèmes de disponibilité des plages et de certains services qui ont légèrement entaché notre expérience. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix pour une escapade relaxante.

Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et spacieuses, avec un bon lit king size, mais certaines manquaient d'intimité concernant la vue.
Service
8.0
Le personnel était extrêmement sympathique et attentif, mais il y a eu quelques lenteurs dans le service.
Emplacement
9.0
La localisation est idéale, en pleine jungle et juste sur la plage, ce qui est parfait pour ceux qui aiment la nature.
Alimentation
7.0
La nourriture était généralement bonne, mais le buffet manquait de variété, et certains restaurants n'étaient pas toujours ouverts.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais il y avait des problèmes avec la disponibilité des transats sur la plage.
Louis
France, Octobre  2024
8.4/10

Nous avons passé un merveilleux séjour au Iberostar Quetzal. L'emplacement est magnifique, en pleine jungle et à proximité de la plage. Les activités pour les enfants étaient incroyables, et le personnel était vraiment attentionné. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes de réservation qui ont pu être plus efficaces. Les chambres étaient confortables mais auraient besoin d'un peu de rafraîchissement.

Chambres
7.0
Les chambres étaient confortables et de bonne taille, mais il y a eu des problèmes avec la climatisation et un café qui a mal fonctionné.
Service
9.0
Le service était exceptionnel, du personnel de la réception aux serveurs, tous ont fait un excellent travail.
Emplacement
10.0
L'emplacement est superbe, entouré de nature et à deux pas de la plage.
Alimentation
8.0
Les repas étaient variés et de qualité, mais certains plats auraient pu être améliorés au niveau du goût.
Installations
8.0
Les installations étaient bien entretenues et il y avait de nombreux endroits pour se détendre.
Jean-Marc
France, Août  2024
8.2/10

Cet hôtel est vraiment exceptionnel, situé au cœur d'une belle jungle pleine d'animaux et avec un accès direct à une plage magnifique. Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu vieillissantes. Le personnel était extrêmement accueillant et dévoué, bien qu'il y ait parfois des soucis avec le service de chambre. Malgré quelques menus à améliorer dans les restaurants, les options de nourriture étaient globalement délicieuses. C'est un excellent rapport qualité-prix pour des vacances relaxantes et divertissantes.

Chambres
7.0
Les chambres sont propres et confortables, mais commencent à montrer des signes de vieillesse.
Service
8.0
Le personnel était très accueillant et serviable, mais il y avait des moments de lenteur au niveau du service en chambre.
Emplacement
10.0
L'emplacement est fantastique, au milieu de la nature, avec un accès direct à la plage.
Alimentation
7.0
Les repas étaient généralement très bons, bien qu'il y ait des améliorations à apporter au menu du service d'étage.
Installations
9.0
Les installations étaient excellentes, avec de grandes piscines et une belle plage avec beaucoup d'ombre.
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